服务中心
常见问题解答

你的产品保修多长时间?

金莱勒电气拥有这完备的售后团队,从货物发出开始,即有专属客服人员全程跟踪,并为您提供长达18个月的保修服务。

你们的产品原料是什么?

金莱勒所使用是从固定供应商处购买的,通过国家认证标准的V0级改性塑料材料,所有的铜材均是T2紫铜材料。

你们有质检系统吗?

我们的质检系统覆盖了从原材料到成品库的整个生产过程。按照国家抽检比例标准对产品进行抽样检查,进行温升试验,盐雾试验导体类型试验,机械寿命试验等实验,确保产品质量合格。

你们有什么认证证书?

我们的产品均通过GB 14048和GB 13539标准,拥有国家CCC标准证书和国际CE证书。自主研发的条形开关系列和母线系统系列拥有多项专利证书。

公司提供的服务是什么?

 我们拥有专业的工程师团队,可以设计和开发模具以满足不同客户的需求。我们也有销售团队提供从售前到售后的良好服务。


你的产品保修多长时间?

金莱勒电气拥有这完备的售后团队,从货物发出开始,即有专属客服人员全程跟踪,并为您提供长达18个月的保修服务。

你们的产品原料是什么?

金莱勒所使用是从固定供应商处购买的,通过国家认证标准的V0级改性塑料材料,所有的铜材均是T2紫铜材料。

你们有质检系统吗?

我们的质检系统覆盖了从原材料到成品库的整个生产过程。按照国家抽检比例标准对产品进行抽样检查,进行温升试验,盐雾试验导体类型试验,机械寿命试验等实验,确保产品质量合格。

你们有什么认证证书?

我们的产品均通过GB 14048和GB 13539标准,拥有国家CCC标准证书和国际CE证书。自主研发的条形开关系列和母线系统系列拥有多项专利证书。

公司提供的服务是什么?

 我们拥有专业的工程师团队,可以设计和开发模具以满足不同客户的需求。我们也有销售团队提供从售前到售后的良好服务。


本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨,浙江金莱勒电气有限公司郑重承诺:在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时,不断改进服务质量,从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面,保证顾客能得到最好的服务,让顾客满意、放心。


1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求,标识清晰无误,使物品安全、及时运抵现场。

2、优质、快捷的技术服务

3、质保期长达18个月


为更好地保证设备的正常运行,及时解答用户提出的疑问,帮助用户解决问题,公司维护中心和各地维护网点,负责各地的开通、维护和技术咨询等服务。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费提供技术咨询服务。


保证在接到用户故障电话后,江浙沪36小时内赶赴现场,其他地区72小时内赶赴现场,并在48小时内解决问题。


公司维护中心有12小时的电话服务,由专职的工程师受理用户来话,保证用户在使用设备的过程中,及时得到技术上的支援。


专线电话:0577-62700791