记得那是八年前的农历年底。

故事始于福建客户的一个传真，据说也是电力三产公司，没有电话，传真中简单描述了刀开关的功能和要求。后来我们和他们沟通，才了解详细，客户需要接地功能，双投刀开关，带一个操作按钮能实现电气连锁的产品，现有的刀开关都不能实现，又是年底，那时年底催款特别忙，就不当回事，随便发了一只普通的双投刀开关，客户反馈说不满足。

本来这事我们也不在意，也没放心上。谁知客户很在意，估计别人家也没有，非得让我们弄。另外，泉州又有一家客户，也找我们询问这种功能的刀开关。那时，我也敏感起来，马上派技术人员销售人员作伴去，带着老式开关，和对方技术人员现场沟通，现场设计。回来后，先打手工样，让对方确认。这事一气呵成，一点时间没耽误。初样好了，马上来订单，第一个订单50台接地刀开关，一个星期交货。

当时来讲，我们的技术和生产人员，又是开心又是烦恼，开心的是劳动成果得到认可，烦恼的是手工制作的很麻烦，又是钻孔、切割，铜件、底板、盖子全部手工加工，折腾呀！第一批订单好不容易赶出来，又有三家公司要下订单，想是大家都在找供应商，好不容易找到了，全部一窝蜂地给我们下。我马上下决心开模具，不过眼前的订单也得确保交付呀！急客户之所急嘛！

没记错的话，那时有六家公司下订单，先打款，排队等候，确实非常为难，因为一天的产量有限。也感谢那一时，接地刀开关的名字确认下来，第一张3c证书也出来，而且我们还完善了全系列接地刀开关产品，三个电流等级。先是板后，单边接地，随着客户的需求越来越多，我们的刀开关产品系列也越来越齐全。省时省钱省心，板前接线，双边接地，正面防护等功能的优化和调整，式样设计经过三轮，模具开发了四轮，财力物力投入相当多。不过，我们的市场领先地位，确实也是树立起来了。

一切以客户为中心，全力以赴，有求必应，金莱勒的职责所在。

顺便也再唠叨一下，金莱勒打破传统，改变传统，傻大黑粗的刀开关，也可以有好卖相。另外，产品再好，客户认可更重要，什么标准符合，抽检要求，一百个放心。

谁说温州人做不好产品，俺偏不信！